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Projektverlauf
Telefon-marketing
Ein tiefes, umfassendes Verständnis der Ausgangslage ist
Voraussetzung für eine erfolgreiche durchgeführte Telefonmarketing
Aktion. Nur wer ganzheitlich das Zusammenspiel der Beteiligten
betrachtet, und in den Projektverlauf einbringt, wird Erfolg
haben.
Projektverlauf
1. Der Kunde /Interessent übermittelt zur Erstellung eines
Telefongesprächstextes seine Werbeunterlagen., Flyer, Geschäftsbroschüren
und etwaige Muster seiner letzten Mailing Aktionen. Und teilt
uns seine Wünsche mit.
2. Holger Schraaf Telefonmarketing entwickelt auf der Basis
der überlassenen Unterlagen einen Gesprächstext für
die Telefonakquisiteure. Auf dieser Basis entwickeln wir auch
die Antworten auf mögliche Fragen von Seiten der potentiellen
Kunden.
Für diese Dienstleistung berechnen wir eine Pauschale von
Euro 250,- + MWSt (Vergütung, wenn Sie sich für die
Durchführung Ihrer Telefonmarketing Aktion durch uns entscheiden.)
3. Nach getroffener Entscheidung beginnt die Umsetzung, da Konzepte,
die in der Schublade liegen, alle Mühen nicht wert sind.
Wir unterstützen die Kunden bei allen Aufgaben der Umsetzung.
Diese sind:
1. Zielgruppenanalyse
2. Erstellung der Target (Zielfirmen-)liste
3. Festlegung der Ansprechpartner
4. Festlegung des Zeitrahmens
4. Während der Aktion halten wir ständig Kontakt zum
Auftraggeber und reagieren sofort auf etwaige während der
Telefonaktion auftretende negative Reaktionen der Angerufenen.
Wir verbessern und verändern im Bedarfsfalle die Vorgehensweise
in Abstimmung mit dem Auftraggeber.
5. Termine, Bestellungen und Interessenten werden unseren Kunden
auf Wunsch täglich per Telefax und e-mail an jeden beliebigen
Ort übermittelt.
6. Nach Abschluß der Aktion erhalten Sie auf Wunsch eine
ausführliche Auswertung Ihrer Telefonmarketing Aktion.
Holger
Schraaf Dienstleistungen - Ihr verlässlicher Partner für
professionelles Telefonmarketing. Denn:
- Kundenbeziehung ist, wenn der Kunde zieht
- Qualität ist, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
- Unternehmensvermögen ist das, was die Mitarbeiter vermögen
- Lächeln ist Kundenorientierung, die nichts kostet.
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